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Tem alguma dúvida? Entre em contato!
Você pode encontrar a resposta para sua pergunta em nossas Perguntas Frequentes abaixo, mas se não encontrar, por favor, envie um e-mail ou ligue para nós no (877)-826-6548, ramal 201. Como seu agente de viagens pessoal, estamos aqui para você em cada etapa do caminho. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudar.
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Independentemente da solicitação, nossa obsessão por nossos clientes garante que um especialista em hotéis para grupos esteja sempre à disposição para ajudá-lo sempre que precisar.
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Como funciona?Basta nos enviar um e-mail (mailto:info@traveladvocates.com) ou preencher o formulário em nossa página Reserve Agora (javascript:void(0)), e entraremos em contato com todos os hotéis adequados no destino solicitado para obter as tarifas de quartos mais baixas com as polÃticas contratuais mais flexÃveis dentro de 24 horas após sua solicitação. Um de nossos especialistas em grupos enviará uma lista de opções de hotéis para você escolher, e você pode escolher o hotel que melhor funciona para o seu grupo. Enviaremos o contrato para você revisar e assinar. Clique aqui (javascript:void(0)) para revisar nossas 2 opções de contratação. Não há taxas de reserva ou obrigações.
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Com quais hotéis vocês trabalham e onde eles estão localizados?Se você puder nomear o hotel, trabalhamos com eles! Temos orgulho de trabalhar com todas as principais empresas hoteleiras, bem como com hotéis boutique individuais em todo o mundo. Entre em contato para obter tarifas da Marriott, Hilton, Intercontinental, Best Western, Wyndham e de todos os outros hotéis que aceitam grupos, e que serão enviadas para você em 24 horas. Se você precisa de um Days Inn econômico ou do luxuoso Four Seasons, negociaremos as melhores tarifas para o seu grupo. Clique aqui (javascript:void(0)) para obter mais informações.
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Quanto vocês cobram pelo serviço de vocês?Este é um serviço gratuito para você; não há taxas de reserva ou obrigações. Os hotéis nos compensam por enviarmos negócios em grupo para eles. Graças aos nossos relacionamentos únicos com os hotéis, nossas tarifas serão as mesmas, se não mais baixas, mas nunca mais altas, do que se você ligasse para cada hotel diretamente.
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Com quais tipos de grupos vocês trabalham?Trabalhamos com todos os tipos de grupos de 5 quartos ou mais por noite. Se você é um grupo de turismo que precisa de 5 quartos ou um planejador de eventos que precisa comprar todo o hotel, podemos ajudar. Trabalhamos com operadores turÃsticos, DMCs, planejadores de eventos, equipes universitárias, grupos religiosos, grupos de longa estadia, equipes ambientais e de construção, reuniões médicas, tripulações de voo, grupos de performance itinerantes e vários outros grupos de todo o mundo. Embora a maioria dos grupos tenha de 10 a 50 quartos por noite, já reservamos múltiplos "buy-outs" de hotéis.
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Já assinei um contrato de hotel. Ainda posso usar o serviço de vocês?Se o seu contrato permitir o cancelamento sem penalidade, geralmente podemos ajudá-lo a encontrar um hotel melhor na mesma área a uma tarifa mais baixa do que a contratada. Você pode cancelar o hotel contratado e fechar um contrato com o hotel melhor e com a tarifa mais baixa conosco. Isso permite que você economize dinheiro e coloque seu grupo em um hotel melhor. Você não tem nada a perder e tem a chance de economizar algum dinheiro.
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Podemos evitar o preenchimento de formulários de cartão de crédito?Sim. Ao reservar um hotel conosco, você tem a opção de nos pagar em vez do hotel. Com essa opção, nunca exigimos que você preencha um formulário de cartão de crédito e, frequentemente, enviaremos a fatura diretamente para você. Imagine nunca ter que revisar um documento de hotel de 40 páginas que normalmente está errado. No check-out do grupo, enviamos a você uma fatura correta de 1 página. Sua equipe de contabilidade vai adorar você, e o hotel nunca terá o seu cartão de crédito para cobrar "accidentalmente". Simplesmente solicite o método de contrato "nova escola" ao fazer sua solicitação de quartos. Leia mais sobre as 2 opções de contratação aqui.
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Posso ainda ganhar recompensas em hotéis ao reservar com vocês?Sim. Podemos comunicar o número do seu programa de recompensas ao hotel para garantir que sua conta seja creditada com os pontos.
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Você pode organizar inspeções no local do hotel para mim?Sim. Nós providenciaremos inspeções in loco em hotéis para que você possa visitar quantos hotéis desejar e tomar a decisão mais informada possÃvel. Se desejar que o acompanhemos na visita técnica, também podemos fazer isso. É do nosso agrado buscá-lo no aeroporto ou estação de trem e acompanhá-lo pessoalmente a cada hotel. É um prazer atendê-lo.
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Podem me ajudar a evitar cláusulas contratuais como cláusulas de atrito?Sim. Temos cláusulas contratuais preferenciais com muitos dos principais hotéis que permitem a máxima flexibilidade para os nossos planejadores de grupos (normalmente, cancelamento com 30 dias de antecedência sem cláusula de atrito). Nunca queremos que nossos clientes assinem um contrato com uma cláusula de atrito ou cancelamento que possa penalizá-los caso não atinjam o uso esperado dos quartos. Temos advogados na equipe que podem revisar seu contrato antes de assiná-lo. Toda a nossa equipe é treinada para negociar as polÃticas contratuais mais flexÃveis para você. E caso você já tenha assinado um contrato com cláusula penal, entre em contato para que possamos tentar ajudá-lo a negociar a saÃda da penalidade. Aproveite o nosso serviço!
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Podem ajudar a fazer com que os hotéis assinem a minha versão do contrato?Sim. Muitas vezes, os hotéis não gostam de assinar a versão de contrato de um grupo (também chamada de programa turÃstico, folha de alocação ou acordo de preço), pois eles emitem o seu próprio contrato. Nós assinaremos o seu contrato em nome do hotel e, na maioria dos casos, esse será o único contrato necessário. Isso significa que você não precisará assinar um contrato separado com o hotel ou a TravelAdvocates para confirmar os acordos de hospedagem. Isso realmente simplifica o processo, e nossos clientes adoram que façamos isso por eles.
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Podem ajudar com formulários de saúde e segurança?Sim. Iremos coordenar com os hotéis para facilitar o preenchimento dos formulários de saúde e segurança, para que você possa atender aos seus requisitos de auditoria. Também auxiliaremos na marcação de consultas para o seu auditor de saúde e segurança visitar o hotel, conforme necessário. Este serviço é gratuito para você.
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Há quanto tempo estão no mercado?A TravelAdvocates foi fundada em 2005, mas a nossa equipe está no setor de viagens há muito mais tempo do que gostarÃamos de admitir! Fomos nomeados para a lista Inc 5000 das empresas privadas de crescimento mais rápido e classificados entre as 25 melhores empresas de viagens em 2017. Somos uma "conta global principal" das principais redes hoteleiras. Temos o orgulho de trabalhar com alguns dos mesmos clientes desde que começamos neste setor há décadas. A TravelAdvocates opera sem dÃvidas e temos visto um crescimento de receita de dois dÃgitos ano após ano, mesmo durante a última grande recessão. Somos um parceiro estratégico da SYTA e um membro do Chairman's Circle da Student Youth Foundation. Somos membros ativos da ABA, NTA, US Travel e outras associações de viagens. Tratamos nossos clientes como gostarÃamos de ser tratados, e eles continuam voltando a nós quando precisam de um hotel.
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